订价“烟雾弹”,小程序“玩失散”……微短剧三大乱象如何治

发布日期:2025-12-10 点击次数:95

“首集0.9元,续集30元”“默许勾选自动续费”……畴昔青东说念主千里迷于“电子榨菜”时,中老年东说念主正成为微短剧付费陷坑的“重灾地”。

法治网记者探望发现,刻下大齐微短剧平台通过粉饰扣费、带领豪侈等技艺,以至老年东说念主往往“踩坑”。其中,付费机制不透明、扣费开首不清、防千里迷机制缺失等三大乱象尤为隆起,亟待督察。

一、订价“烟雾弹”

“首集0.9元”勾引点击,后续剧集却暴涨至30元/集,且未昭示完好价钱。法治网记者实测发现,绝大多数微短剧平台未表明看填塞剧需要些许钱,剧情一到“爽点”便戛然而止,带领用户反复充值。

(图源:集会)

在接受法治网记者采访时,北京邮电大学互联网治理与法律盘问中心主任谢永江默示,“刻下我国监管部门对微短剧的治理,主要聚焦于现实审核,但针对用户付费局势的机制策画,却穷乏细化程序,导致退费纠纷频发。”

二、小程序“玩失散”

据媒体报说念,有老东说念主为看短剧订阅了近60个小程序,两个月充值9000多元。“扣费开首炫夸是H5页面,但压根找不到对应平台。”有网友向法治网记者反馈。

更晦气的是,若是用户念念要维权央求退费,还要我方逐一定位充值平台和所属公司,将把柄上传至投诉平台并评释情况,而这些充值过的小程序却有相称一部分已痕迹难寻。

客岁8月,江苏省豪侈者职权保护委员会发布的探望论述炫夸,七成以上豪侈者遭逢微短剧小程序下架或无法使用,灵验期要求婉曲不清,剧集下架还欠亨知。

(图源:集会)

三、防千里迷真空

新京报新京智库客岁11月的一项老年东说念主集会行径探望炫夸,有54.05%的老年东说念主每天不雅看短剧1-2小时,有一丝数(3.24%)老年东说念主平均每天不雅看短剧的时辰向上4个小时。

除了凭借硕大无朋的剧情勾引不雅看,平台的“算法”投喂机制和“悬念剧情”等策画,亦然带领中老年东说念主相连豪侈的主要原因。有老东说念主家属无奈之下给老东说念主手机树立青少年样式,但这仅仅权宜之策。

“提出搞一下防千里迷样式,限定短剧的三不雅及充值问题,欣喜老年东说念主们情谊需求的同期,又能领有平常的生计。”有网友在知乎平台发帖号令说念。

(图源:集会)

据“国度广电智库”涌现,广电总局正酝酿出台《微短剧督察见识》。谢永江觉得,此前监管部门治理微短剧的举措,重心在于现实和题材的审核,现阶段有必要加强针对性规制,从“现实治理”向“行径治理”延长。

“针对微短剧收费乱象,应程序平台上微短剧研讨行径,龙套通过婉曲标价、带领豪侈等侵害豪侈者知情权、公道交往权等行径。”谢永江提出。

“一老一小”关乎社会民生福祉,我国已讲求迈入中度老龄社会。“相较于未成年东说念主有防千里迷系统,老年东说念主在这方面却无任何强制保护措施。”中国互联网协会法工委副文书长胡钢在接受法治网记者采访时指出。

他觉得,现行未成年东说念主保护法明确要求平台树立防千里迷系统,但老年东说念主集会职权保护的细化要求存在缺失;提出相干立法部门应时鼓动老年东说念主职权保险法的更正,将集会防千里迷纳入老年东说念主保险体系。

“另外,咱们饱读舞一些头部平台主动当作,试点推出“适老化防千里迷”功能(如树立单日豪侈上限、强制休息领导),为立法积存履行教化。”胡钢强调说念。

谈及微短剧平台粉饰扣费、带领豪侈乱象,谢永江提出,“微短剧平台得意担珍摄用户职权的包袱,强化微短剧研讨者收费的透明度、昭示次第和圭臬。举例,应默许关闭自动续费选项,续费需由用户主动勾选,并树立每次续费前3天短信领导;龙套默许打包销售,需在支付页显耀位置标注计费圭臬、单价、总价与退费次第,并提供便捷的退费渠说念。”

“今天是微短剧行业,翌日可能又是别的新式行业,针对平台扣费渠说念分布、老年东说念主难以追思扣费这一清贫,可参照通讯行业圭臬,由行业协会探索搭建跨平台豪侈纪录查询系统,用户可一键查询所关系联扣费渠说念。”胡钢觉得,“也可确立一个第三方非牟利性长入平台,禁受线上协商神志低资本督察小额纠纷,幸免规定资源浪费。”

作家:李梦珠

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